Restrictions sur l’utilisation des appareils mobiles chez Wetherspoons #
Wetherspoons a décidé d’interdire à ses clients de diffuser de la musique ou des vidéos à haute voix et d’utiliser des haut-parleurs pour leurs appels.
Règlement applicable dans tous les pubs #
Cette règle concernera les téléphones portables, les tablettes et d’autres appareils dans l’ensemble des 792 pubs du groupe, avec de nouveaux panneaux devant inviter les clients à passer leurs appareils en mode silencieux ou à se servir d’écouteurs.
Une réponse à un problème croissant #
La chaîne avait déjà une politique interdisant la musique dans ses établissements, seuls les 44 pubs sous l’enseigne Lloyds ayant le droit de diffuser de la musique, même en fond sonore. L’entreprise a précisé que le bruit provenant des smartphones et tablettes était devenu un « problème croissant » ces dernières années, les clients se plaignant d’être « follement agacés » par les bruits des appels vidéo et de la musique des autres.
« Dans un monde dominé par la musique des autres et des sons amplifiés, les pubs Wetherspoon représentent une oasis de tranquillité et de réflexion, » a déclaré Tim Martin, le fondateur de la chaîne.
Le personnel sera conseillé d’appliquer la nouvelle règle avec « bon sens« , bien que les clients qui l’ignorent initialement ne soient pas systématiquement exclus.
« Nous ne cherchons pas à demander à quiconque de quitter un pub s’il enfreint la règle, mais cela reste une option pour les responsables en cas de refus, » a ajouté l’entreprise.
L’Association britannique de la bière et des pubs a salué cette initiative. « Nous n’avons encore jamais entendu quelqu’un apprécier un verre de bière en écoutant un appel diffusé sur haut-parleur ou quelqu’un jouant une vidéo à haute voix, donc nous pensons que cette décision sera largement bien accueillie, » a-t-elle déclaré.
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Selon une étude de YouGov réalisée en 2025, 79 % des Britanniques se disent dérangés par les personnes diffusant de la musique ou des vidéos via les haut-parleurs de leurs téléphones.
Wetherspoons a également été critiqué par des musiciens pour sa relation avec la musique live. En 2013, la société a acquis le lieu Picture House à Édimbourg, projetant de le transformer en pub, suscitant le soutien d’artistes comme Frank Turner et Amanda Palmer, qui ont milité pour la continuité des concerts sur le site.
Le groupe Lucia & The Best Boys a également annoncé à Newzikradio en 2018 son intention de visiter un Wetherspoons à chaque étape de sa tournée britannique, avec le bassiste Chris postant des photos de moquette sur le compte Instagram du groupe en chemin.
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